5 técnicas de motivar a tus empleados
RESUMEN
La motivación laboral se ha convertido en un factor determinante dentro de las empresas, por la razón de que si buscas un futuro sostenible, tú recursos humanos, tus colaboradores deben estar comprometidos con tu negocio.
La motivación laboral es primordialmente personal, sin embargo, las empresas pueden contemplar ciertas estrategias y factores que promuevan un incremento en la motivación de sus trabajadores logrando así los objetivos empresariales.
Introducción
Es uno de los factores primordiales ante el desempeño de los colaboradores, sin embargo, es uno de los más descuidados por parte de las empresas, en general, dicho factor es indispensable para cualquier actividad que se desee realizar, sea en un contexto de crecimiento profesional o crecimiento personal.
Entre las situaciones que pueden desencadenar una ausencia de desarrollo en dicho factor, se pueden mencionar un bajo desempeño laboral, insatisfacción laboral, riesgos de salud y compromiso laboral, de acuerdo con un estudio realizado por Wrike a empresas en Reino Unido, Francia, Alemania, Australia y Estados Unidos se determinó que un 45 % de los colaboradores no están comprometidos con las empresas al no sentir que su trabajo es valorado o reconocido.
¿Ya sabes a qué factor nos referimos considerando lo mencionado anteriormente?
De acuerdo con la Real Academia Española, la motivación es “Conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las acciones de una persona.”, sin embargo por otro lado, nos encontramos con Jean Piaget, biólogo reconocido por sus aportaciones sobre la teoría constructivista del desarrollo de la inteligencia, quien define a la motivación como “la voluntad de aprender, entendido como un interés del niño por absorber y aprender todo lo relacionado con su entorno.”
Y en realidad nos podremos encontrar con miles e infinitos conceptos sobre lo que es la motivación, tácticas y estrategias para incrementar, e incluso métodos para encontrar la motivación en nuestro día a día. No obstante, queremos ser sinceros y la realidad es que la motivación genuina y pura siempre vendrá de uno mismo en voluntad propia.
No se debe confundir la motivación con inspiración, pues la motivación debe ser duradera mientras la inspiración va y viene como todo en la vida.
DESARROLLO
Motivación laboral
La motivación laboral va más allá de un plan de incentivos para los colaboradores, si bien, la motivación es personal pero al llevarla al contexto laboral debemos plantear que es un factor que debe incorporarse en todas las empresas que busquen el compromiso por parte de sus colaboradores, por lo cual, debe contemplar el dia a dia de la rutina del trabajador.
La motivación laboral son todos aquellos factores, elementos y capacidades que tiene la organización para fomentar un estímulo positivo en los empleados en relación a su papel dentro de la organización, según Pairo & Prieto, la motivaciones laboral se ve afectada por dos aspectos en conjunto que detonan actividad laboral, siendo el entorno laboral y el contenido del trabajo.
¿Por qué buscar la motivación laboral?
No es secreto que un empleado motivado trae consigo mejores resultados mutuos, tanto para el colaborador en crecimiento personal y profesional como en el cumplimiento de los objetivos de la empresa, de acuerdo con un estudio realizado en 2019 por TinyPulse, el reconocimiento, las oportunidades de crecimiento, el ambiente de trabajo y la flexibilidad laboral conforman el top 5 de los elementos que influyen en la motivación de los trabajadores.
La pregunta importante no es: ¿Por qué buscar la motivación laboral?, la pregunta real es la situación de ¿que pasará si no se tiene motivación laboral entre los colaboradores? Recordemos que el factor más importante para el funcionamiento de una empresa más allá de los planes de negocios o el presupuesto, el factor más relevante es el recurso humano, la calidad de sus trabajadores y de ello depende los esfuerzos que otorgue la empresa.
En pocas palabras si no se cuenta con un personal motivado se pierde tiempo, dinero y recursos.
Tipos de motivación
La motivación resulta ser más profunda de lo que se creería, pues se contemplan dos fuentes de motivación de acuerdo a los estudios por parte de la psicología, estos dos tipos de motivación son:
- Motivación intrínseca
Alineada a las necesidades de curiosidad, experimentación y exploración, de acuerdo con Richard M. Ryan y Edward L. Deci en la teoría de la autodeterminación es la necesidad subyacente en el individuo de competencia social y autodeterminación.
En otras palabras, es la motivación que nace dentro de uno mismo, por el deseo y satisfacción de manera personal donde los factores que participan son completamente internos ajenos a los demás.
- Motivación extrínseca
Por otro lado, la motivación extrínseca hace referencia donde la motivación que se tiene ante el trabajo se encuentran en valor a factores externos, donde usualmente encontramos los incentivos, son impulsos de motivación que vienen por terceros.
Motivación en tiempos de crisis
Una vez alguien dijo que se aprende más ante los momentos de crisis, México es el país con índices más bajos de productividad laboral, durante la situación sanitaria, las horas de trabajo incrementaron, sin embargo, el rendimiento laboral se redujo y por el contrario, aspectos relacionados con cansancio, agotamiento y estrés aumentaron.
Estas son algunas maneras en las que puedes motivar a tus empleados en situación post-pandemia.
- Transparencia en todo momento
La incertidumbre es uno de los factores que detiene la motivación, por ello, se debe ser sincero, responsable y ser lo más claros posibles para evitar cualquier tipo de duda.
- Fomenta un equipo de trabajo
Uno de los retos más importantes es generar entre los colaboradores un equipo de trabajo, por lo cual, da paso a las videollamadas grupales con objetivos que no se vean 100% involucrados sobre el trabajo pero si dentro del contexto laboral, esto para hacer menor el sentimiento de lejanía con su equipo de trabajo.
- Comunicación más abierta
En un momento donde el miedo y la inestabilidad se presentan se debe optar por una comunicación enfocada al detalle, sin perder ningún detalle, de igual manera optar por una conversación empática siempre procurando no pasar la vida privada de los colaboradores, es apostar por una comunicación personal en un contexto laboral y de la manera más positiva posible.
- Reconoce el esfuerzo
A lo largo del artículo logramos localizar que los colaboradores para sentirse motivados requieren de un reconocimiento por su labor, alabar los logros que se han realizado es una manera de incrementar la motivación, reconocer el trabajo en equipo y bien hecho resulta productivo.
Las 4 razones para motivar a tus colaboradores
Teniendo en cuenta el top 5 de los elementos que son parte de la motivación, podemos deducir los siguientes beneficios:
- Incremento en el compromiso y satisfacción laboral
Cuando en una organización se presentan esfuerzos para mejorar la motivación individual de los colaboradores, los empleados optan por dar lo mejor de sí mismos, además de tener una oportunidad de crecimiento personal, por lo tanto, estar satisfechos con su trayectoria laboral, que a su vez es crecimiento para la organización.
- Nivel de equilibrio profesional
Cuando un empleado está motivado se encuentra en el punto exacto de eficiencia donde se encuentra la tarea asignada y la voluntad que tiene para realizarla de manera correcta con mejores resultados.
- Aumento en creatividad y otras habilidades
De acuerdo con el estudio realizado por Wrike, un 21% de los colaboradores al no sentirse motivados les cuesta ser creativos.
- Gestión de estrés y salud
Al estar motivado podemos evitar la nubla y ver con claridad las opciones positivas, de igual manera, la realización de nuestra actividades necesitará menor necesidad de voluntad, pues, la motivación hará el trabajo.
Mejora la motivación empresarial
Ante los beneficios mencionados debemos entender que mantener una motivación es agotadora sin importar la actividad, hablando en cuestión de la motivación empresarial debemos determinar aquellos factores que provocan una insatisfacción y por lo tanto, una ausencia de motivación:
De acuerdo con Chiavenato, los factores motivacionales sean intrínsecos o extrínsecos dentro del contexto empresarial pueden corresponder a:
- Condiciones de trabajo y bienestar.
- Política de la organización y administración.
- Relaciones con el supervisor.
- Competencia técnica del supervisor.
- Salario y remuneración.
- Seguridad en el puesto.
- Relación con los demás miembros de la organización.
Mejores estrategias de motivación en empresas
El más destacado de la lista pertenece a Google, la empresa de renombre por ser el lugar donde encuentras todo al alcance de un clic, donde también los colaboradores pueden encontrar un lugar ideal para trabajar, el secreto de esta empresa en su flexibilidad, es decir, no existe un lineamiento de vestimenta o apariencia, la personalidad de Google es versatilidad. Es el sueño de todo profesional, pues las instalaciones también permiten momentos recreativos desde jugar, meditar, dormir e inclusive trasladarse de un punto a otro con ayuda de una bicicleta. De igual manera, la empresa reconoce que la familia es un factor determinante en la vida de sus colaboradores, por lo cual, ofrece servicios de guardería cercanos e incluso dentro de las instalaciones, así como, días donde está permitido llevar a sus hijos al trabajo para pasar tiempo de calidad con un horario más flexible.
Uno de los ejemplos más tradicionales puede ser encontrado en IKEA, el secreto de su motivación se encuentra en las aplicaciones más comunes, sin embargo, efectivas desde parking gratuito, espacios dentro de las oficinas, descuentos en productos, seguros de vida y médicos, planes de ahorro y de pensión e incluso sus esfuerzos en reducir el porcentaje en contrataciones temporales.
La fórmula de desempeño por expertos
Para lograr un aumento en el rendimiento y desempeño de los colaboradores, se han descubierto tres condiciones que deben cubrirse, la fórmula que se ha determinado para el incremento en el desempeño de los colaboradores es:
D= M+C+E
Donde (D) corresponde al desempeño que es igual a (M) de motivación, (C) en cuanto a capacidad y (E) el entorno, es decir, para lograr un alto nivel de desempeño se debe tener en cuenta la motivación que el colaborador tiene ante su trabajo, la capacidad eficiente y eficaz que presenta al realizar las actividades y los recursos, materiales y equipo que presenta su entorno y los cuales son necesarios para la realización de sus actividades.
5 técnicas para incrementar la motivación
Una de las técnicas más pertinentes considerando lo anterior, considerándose posiblemente incoherente pero los efectos hacia el futuro sustentan el porqué de la primera técnica, la cual corresponde a salir de la zona de confort. ¿Por qué mencionamos que es una de las más incongruentes? Porque el salir de la zona de confort implica nuevos retos, sin embargo, como mencionamos ante los momentos de crisis se debe aprender y una rutina lo único que provoca es estancamiento, por lo cual, incentiva a los colaboradores a escoger una batalla al día, un reto pequeño o grande, pero tratar que cada día cuente, siempre considerando sus capacidades, pues no buscamos ocasionar más estrés pero sí un nivel que permita el crecimiento profesional.
El siguiente factor corresponde a la construcción de vínculos y relaciones interpersonales, ante el estudio de Microsoft descubrimos que había un número significativo de empleados que expresaban sus sentimientos hacia otro miembro del equipo, de igual manera, Gallup mencionaba que contar con un amigo en el trabajo hace que tu motivación laboral se dispare un 50%, incentivar a un espacio o incluir actividades virtuales que permitan la interacción entre colabores es la clave.
Ante un mundo de conectividad, en lo laboral a veces es necesario hacer lo contrario, es decir, desconectarse la situación laboral se ha pasado a lo virtual, sin embargo, el trabajo requiere de la misma energía, por lo cual, un descanso es vital para la recarga de energía y por lo tanto incrementar los niveles de motivación.
Una de las técnicas más lejanas a cuestiones laborales es otorgar una brecha de aprendizaje introduce a tus colaboradores a buscar una actividad, una aspiración, un aprendizaje más allá del mundo empresarial, sea literario, artístico o deportivo, el objetivo de esta técnica es incrementar los niveles de optimismo, al ser estos mayores, la motivación traspasa barreras invisibles, nuestra recomendación es preguntarle a tu colaborador, que más le gustaría hacer con su tiempo fuera de la oficina y alentarlo a tomar la acción.
La ultima técnica pero no la menos importante corresponde dentro del mundo digital actual que las empresas han tenido que optar por necesidad y es el dar acceso a las herramientas no está relacionado a la capacidad de autoaprendizaje e incluso a si se encuentra en un puesto correcto, sino, que las herramientas actuales ameritan una capacitación y más si son digitales, los factores que más desmotivan es no poder concretar una actividad, por falta de acompañamiento y apoyo en el entendimiento de las herramientas digitales.
CIERRE
Sin duda alguna, la motivación pasó de ser algo personal limitado a la vida privada y llegar al mundo laboral donde su importancia radica en la capacidad, rendimiento, compromiso, objetivos y resultados que puedan obtenerse de manera mutuo.
Es momento de atender a nuestro cliente principal: nuestros trabajadores.
